保固及維修說明

<保固及維修說明>

1. 商品保固依購買憑證起一年內，正常使用下(限家用)如發生故障，經鑑定為產品本身之問題，在保固期限內，本公司負維修之責任。

2. 購買憑證不限於發票、保固書，亦可提供我司合作通路之購買紀錄、明細…等，做為購買依據。

3. 維修天數約收到商品後7-14個工作天左右(不含假日)，商品若無費用產生，維修好會直接寄回，不另行通知。

4. 商品維修請寄回原廠維修站【麗晶國際-維修部/高雄市仁武區大景一街62號/07-3723066】，請附上購買證明及【維修品報修單】，單趟寄送運費客戶自行負擔。

※若為實體店家購買的商品，可洽詢原購買處是否有代送服務。

※請務必妥善包裹，並拍照留存，商品運送途中如造成碰撞損壞，我司概不負責。

5. 提出購買憑證經任何塗改或無法辨識時，本公司有權保留拒絕提供本商品保固維修服務之權利。

<非保固範圍>

保固期間內因下列情形，本公司將酌收工本材料費：

1.未出示本公司認可之購買憑證。

2.因使用不當或在錯誤環境下使用而致損毀者。

3.擅自改裝商品或經由非原廠維修人員拆卸檢修而致損毀者。

4.非商品重要電機組件或消耗品：如機殼、電源線、電池、濾網、濾芯、玻璃製品、所屬配件….等。

5.因天災、地震、蟲害、雷擊、異常電壓、環境因素、積塵等，而發生之故障或損毀者。

6.未能妥善固定、放置或包裝，造成跌落碰撞所引起之故障或損毀者。

7.經本公司檢測商品為正常。

<申請到府收取維修件>

全國送修方式一律經由郵寄或物流公司寄送維修，無到府維修服務，若不方便自行將商品寄回，亦可委託本公司代派貨運收件，請【線上申請報修】，會有專人聯繫，寄回廠之單趟運費請先行放入紙箱內。

大型家電單趟運費$300:移動式冷氣、30L(含)以上冰箱、洗衣機/脫水機。
小型家電單趟運費$150:廚電、風扇/電暖器、30L以下冰箱、生活家電等。

※寄回廠之單趟運費請先放入紙箱內，並全程錄影留存。

※商品請用紙箱包裝，並連同購買證明及【維修品報修單】一併放入箱中。

※請務必妥善包裹，並拍照留存，商品運送途中如造成碰撞損壞，我司概不負責。

※離島及部分偏鄉無收件服務，請自行寄回。

※若有維修品上的問題或進度查詢，可洽詢07-3723066 / 文字客服LINE ID：@gpe1443b